Online Araç Randevu Sistemi, Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurumdan bağımsız özel hizmet vermektedir. Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz araç muayene randevularını Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurum internet sitesi üzerinden hiç bir ücret ödemeden sizin adınıza alıyoruz, danışmanlık hizmetine ihtiyaç duymuyorsanız randevunuzu ücretsiz olarak kendiniz de alabilirsiniz. Bu işlemi yapmak için sizden hizmet bedeli talep ediyoruz. Daha detaylı bilgi için lütfen Hizmet Şartlarına göz atın.Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurum ile hiç bir bağlantımız yoktur.

İPTAL İADE KOŞULLARI


GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet aldığınız takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli hizmet sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetten yararlanan müşteriler, satın aldıkları hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Alınan danışmanlık hizmeti şirketimiz bünyesinde çalışan müşteri temsilcilerimiz tarafından sağlanmaktadır.
4. Satın alınan her bir hizmet, 3 günlük süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gönderdiği bilgiler dahilinde hizmet sağlanır. Bu süre içinde hizmet sağlanmaz ise, Müşteriler sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan hizmetin satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN HİZMET BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

1. Alıcı, satın aldığı hizmet bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

1. Hizmet sağlandıktan sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan hizmet bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Satıcı sağlanan hizmetin dijital olarak iptalini gerçekleştirme hakkına sahiptir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve hizmet süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Satıcı hizmet bedelini alıcıya iade eder. Alıcı siparişi iptal ederse; Hizmet dijital olarak sağlandığından dolayı hizmet alınmadan önce iptal etmek şartıyla ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

CAYMA HAKKI

1. ALICI; satın aldığı hizmetin teslim edilmeden önce bildirmesi şartıyla ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

İADE KOŞULLARI:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmekle yükümlüdür.
2. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle alınan hizmette iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde hizmetin usulüne uygun sağlanmamasından ALICI sorumlu değildir.
3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.


MUAYENE ÖNCESİ YAPMANIZ GEREKENLER

RANDEVUNUZU ALIN VE BORÇ DURUMUNUZU SORGULAYIN!
1- Randevu almak muayene işleminin ilk adımıdır ve araç muayene randevusu almak artık çok kolay. Formu doldurun ve Türkiye geneli tüm istasyonlarda geçerli 7/24 online olarak aracınıza muayene randevusu alın.
2- Randevu alma sürecinde ve muayene öncesinde borç kontrolü yapılmaktadır. Trafik para cezası, motorlu taşıt vergisi ve köprü, otoyol borçları sorgulanmaktadır. Bu nedenle hem randevu alımında hem de muayene öncesinde borç kontrolü yapılmalı, eğer borç varsa ödeyerek devam edilmelidir. Borçlarınızı e-devlet üzerinden ödeyebilirsiniz.
3- Büyükşehir merkezlerindeki yoğun istasyonlara randevu alıyorsanız, tüm muayene süreci için en az 2 saat ayırın, zaman planınızı buna göre yapın. En geç muayene saatinizden 15 dk önce muayene istasyonunda bulunun.
İSTASYONA GELMEDEN ÖNCE BELGELERİNİZİ KONTROL EDİN!
4- Muayeneye gelirken araç ruhsatınızı yanınızda getiriniz. (Satış ve devirlerde, Tescil Belgesi noterler tarafından alındığından yenisi düzenlenene kadar, noterlerce verilen “EK-44 Araç Tesciline ilişkin Geçici Belge” (geçerlilik tarihi dolmamış) muayene sırasında yanınızda olmalıdır.)
5- T.C. Kimlik No'sunu gösteren nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaportunuzu yanınızda getiriniz.
6- Muayeneye getireceğiniz araç size ait değilse, vekalet durumunu gösterir belgeleri mutlaka beraberinizde getirin.
7- Trafik sigortanızın tarihi, muayene öncesi kontrol edilmelidir. Tarihi geçmiş sigortaların yenilenmesi ve sonrasında muayene işlemine gelinmesi gerekmektedir. Aksi taktirde muayene sonucunuz "Ağır Kusurlu" olacaktır.
8- Egzoz Gazı Emisyon Ölçümünüzü tüm araç muayene istasyonlarında da uluslararası standartlarda yaptırabilirsiniz.
ARACINIZDA TADİLAT VARSA
9- Aracınızda tadilat yapılmış ise, bu tadilatın proje ve hesaplarının onaylatılmış ve tadilatın EGM kayıtlarına tescil edilmiş olması gerekmektedir. Eğer bu işlem yapılmadıysa, “Tadilat Muayenesi’’ne başvurulmalı ve yukarıdaki belgelere ek olarak yetkili mühendis tarafından çizilen onaylı tadilat projesi ve hesapları, TŞOF’a bağlı odalardan alınacak EK-1 belgesi; LPG/CNG takılan araçlarda ayrıca Yakıt Sistemi Montaj belgesi istenmektedir. Aracınızın “Tadilat Sonrası Muayenesi” ve “Periyodik Muayenesi” birlikte tamamlanacak ve bu iki işlem için tek ücret alınacaktır.
KENDİ KENDİNİZE ARACINIZI KONTROL EDİN!
10- Araç cinsine uygun, kullanılabilir durumda yangın tüpü, ilk yardım çantası (içeriği tam), 2 adet üçgen reflektör gibi “Araç Donanımları”nın tam olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Traktör römorkları ile kamyonların arkasına ve motorlu bir araç ile çekilen römorkların arkasına uygun arka işaret levhası takılı olmalıdır. Ayrıca, motorlu bir araç ile çekilen römorkların yan tarafında aracı çevreleyen uygun renkte reflektif şeritler bulunmalıdır.

11- Aracınızın tüm ön ve arka aydınlatma sistemleri, sinyaller ve iç aydınlatma sistemleri çalışır durumda olmalıdır.
12- Emniyet kemerlerinin, ilgili yönetmeliklerde belirtilen özelliklere haiz, tam ve çalışır durumda olması gerekmektedir.
13- Aracınızın ön ve varsa arka cam yıkama sistemleri çalışır durumda, aynaları ise eksiksiz olmalıdır
14- Minibüs ve otobüs araç sahipleri, araçlarda, acil çıkış levhalarının ve yeterli adette acil çıkış çekicinin bulunup bulunmadığını kontrol etmelidir.
15- Aracınızın genişlik, yükseklik ve uzunluk gibi boyut bilgilerinin Karayolları Trafik Yönetmeliği’ne uygun olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Yönetmelik gereği frigorifik araçlarda maksimum genişlik 2.600 mm’ye kadar kabul edilirken diğer araçlarda 2.550 mm’dir. Maksimum yükseklik 4.000 mm’dir ve bu sınırın üzerindeki araçların muayenesi onaylanmaz.

16- EGM kayıtlarında belirtilen “Şasi Numarası”nın aracın gövdesi üzerinde belirtilen numaralarla aynı ve tam olması gereklidir. Aracınızın şasi numarasının kaza, tadilat, tamir, çürüme veya eskime sonucunda orijinalliğini kaybetmesi veya okunamaması halinde yetkili kurumlardan orijinallik raporu alınmalıdır.

Yetkili kurumdan alınacak raporun sonucuna göre, şasi numarası orijinalliğini kaybetmiş ise, tescil kuruluşu tarafından aracın şasi numarası yeniden şasi gövdesine vurularak mühürlenmelidir. Şasi gövdesi veya şasi numarasının bulunduğu parça orijinalliğini kaybetmiş ise, ilave olarak ayrıca yetkili mühendisler tarafından çizilmiş, onaylı tadilat projesi ve hesapları ile bu durumun teknik olarak uygun olduğu onaylatılmalıdır.Bu onayın ardından, tadilat projesi ve hesapları ile birlikte Araç Muayene istasyonları’na gelinerek aracın “Tadilat Sonrası Muayene”sinin yaptırılması gereklidir.

* Yukarıda bahsi geçen kontrolleri yaparak aracınızın basit sorunlardan ötürü muayenede başarısız olmasını önleyebilirsiniz. Ancak, aracınızda belirtilen sorunların olmaması, araç muayenenizin olumlu sonuçlanacağına işaret etmez. Muayene sırasında, aracınızda, sadece uzman teknisyenlerin tespit edebileceği kusurlar mevcut olabilir.

MUAYENE SIRASINDA BİLMENİZ GEREKENLER

Kilometre bilginizi not edin

Aracınızı istasyona getirdiğinizd müşteri kabul görevlisine iletmek üzere kilometre bilginize bakın ve not edin.

Müşteri Kabul Görevlilerinin sizi çağırmasını bekleyin

Sıranızı beklerken belgelerinizi (Ruhsat, Trafik sigortası, Geçerli egzoz gazı emisyon ölçümü, Vekalet durumu kontrolü) ve muayene ücretini hazırlamayı unutmayın. Ödemeler nakit olarak kabul edilmektedir. Müşteri kabul işlemlerinden sonra dış alanda teknisyenlerimizin sizleri kanallara çağırmasını bekleyebilirsiniz.

Muayenede Kontrol Edilen Unsurlar

Aracınızın muayenesinde kontrol edilen unsurlar, sizin ve çevrenizin güvenliğini artırmak amacıyla dikkatle yapılmaktadır.

Kontrol Edilen Noktalar

  • Taşıt tanıtımı
  • Fren Sistemi
  • Direksiyon, Direksiyon sistemi
  • Görüş Özellikleri
  • Lambalar, Yansıtıcılar, Elektrik Teçhizatı, Aydınlatma sistemi
  • Dingiller (Tekerlekler), Lastikler, Süspansiyon
  • Şasi ve Şasi Bağlantıları
  • Zorunlu Ekipmanlar
  • Gürültü Kirliliği, Gürültü Kirliliği Seviyesinin Kontrolü
  • Yolcu Taşıyan Araçlar için ilave kontroller

Aracınızı Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

Muayene sonuç raporunu dikkatle dinleyin ve raporunuzla birlikte diğer evraklarınızın tamamını kontrol ederek teslim almayı unutmayın.

MUAYENE SONRASINDA BİLMENİZ GEREKENLER

Muayene İstasyonları’nda, periyodik muayenesi tamamlanan aracınızı, muayene raporu ile birlikte araç muayene uzmanından teslim alabilirsiniz. Muayene raporu, aracın tesciline esas bilgilerle yapılan muayene sonucunda varsa tespit edilen kusurların belirtildiği belgedir. "Araç Muayene Raporu"na göre aracınız; "Kusursuz", "Hafif Kusurlu", "Ağır Kusurlu" veya "Emniyetsiz" olarak değerlendirilir.
Kusursuz

Yapılan muayene sonrasında araçta herhangi bir eksikliğin bulunmaması halidir.

  • Bu durumda, aracın ön bölümünde yer alan plakaya muayenenin geçerlilik süresini belirleyen etiket yapıştırılır.
  • Hologram muayene raporuna yapıştırılır.
  • Detaylı bir muayene raporu verilir.
  • Muayene raporunun bir sonraki muayene tarihine kadar saklanması gerekmektedir.
Hafif Kusurlu

Yapılan muayene sonrasında aracın, yeniden muayenesine gerek duyulmayan bir eksikliğin bulunması halidir.

  • Bu durumda, aracın ön bölümünde yer alan plakaya muayenenin geçerlilik süresini belirleyen etiket yapıştırılır.
  • Detaylı bir muayene raporu verilir.
  • Muayene raporunun bir sonraki muayene tarihine kadar saklanması gerekmektedir.
Ağır Kusurlu

Yapılan muayene sonrasında aracın, tamire ihtiyaç duyulacak derecede eksiklerinin tespit edilmesi halidir.

  • Bu durumda, aracın muayene raporuna "Geçici Kusurlu" araç etiketi yapıştırılır.
  • Muayene raporu onaylanmaz ve bu araçlar için muayene tekrarı, bir ay içinde muayenenin yapıldığı aynı istasyonda veya aynı ildeki diğer tüm sabit muayene istasyonlarında (gezici istasyonlarda yapılan muayenelerde aynı gezici istasyon ya da gezici istasyonun bağlı bulunduğu ildeki tüm sabit istasyonlarda) ücretsiz olarak yaptırılabilir.
  • Muayene tekrarında kusuru giderilmediği tespit edilen ya da bir ay içinde muayene tekrarına gelmeyen araçlardan muayene ücreti tam olarak alınır.
  • Bir sonraki muayeneye bu raporla gelinmesi zorunludur.
  • Eksikler giderilmediği sürece muayene tamamlanmış sayılmaz.
Emniyetsiz

Yapılan muayene sonrasında aracın, can ve mal emniyeti ile trafik güvenliği açısından tehlike oluşturacak derecede kusur ve eksiklerinin tespit edilmesi halidir.

  • Bu durumda, aracın durumu en yakın "Trafik Zabıtası"na bildirilir.
  • Aracın "Emniyetsiz" olduğuna dair rapor verilir.
  • Muayene raporu onaylanmaz ve bu araçlar için muayene tekrarı, bir ay içinde muayenenin yapıldığı aynı istasyonda veya aynı ildeki diğer tüm sabit muayene istasyonlarında (gezici istasyonlarda yapılan muayenelerde aynı gezici istasyon ya da gezici istasyonun bağlı bulunduğu ildeki tüm sabit istasyonlarda) ücretsiz olarak yaptırılabilir.
  • Muayene tekrarında kusuru giderilmediği tespit edilen ya da bir ay içinde muayene tekrarına gelmeyen araçlardan muayene ücreti tam olarak alınır.
    • Bir sonraki muayeneye bu raporla gelinmesi zorunludur.
    • Eksikler giderilmediği sürece muayene tamamlanmış sayılmaz.
HEMEN RANDEVU ALIN

Online Araç Randevu Sistemi, Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurumdan bağımsız özel hizmet vermektedir. Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz araç muayene randevularını Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurum internet sitesi üzerinden hiç bir ücret ödemeden sizin adınıza alıyoruz, danışmanlık hizmetine ihtiyaç duymuyorsanız randevunuzu ücretsiz olarak kendiniz de alabilirsiniz. Bu işlemi yapmak için sizden hizmet bedeli talep ediyoruz. Daha detaylı bilgi için lütfen Hizmet Şartlarına göz atın.Resmi Araç Muayene hizmeti veren kurum ile hiç bir bağlantımız yoktur.